Kundendienst

Bei V7 sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern; doch auch bei qualitativ hochwertigen Produkten können manchmal Probleme auftreten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit dem Kauf Ihres Produkts vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie also ein Problem finden, macht unser technisches Support-Team Service und Support einfach.

Unterstützung

Für eine schnellere Antwort - senden Sie uns eine E-Mail: techsupport@v7-world.com

Service und Reparatur

Die meisten Probleme lassen sich leicht per Telefon oder E-Mail lösen. Wenn das Callcenter jedoch nicht in der Lage ist, Ihr Problem telefonisch zu lösen, koordiniert es den Service, indem es eine Return Material Authorization (RMA) ausstellt. Service und Reparatur unterscheiden sich von Produkt zu Produkt. Der Call-Center-Agent wird Sie anweisen, wie Sie das defekte Gerät verpacken und zur Reparatur an das vorgesehene Service-Center schicken.