Servizio clienti

A V7, ci sforziamo di fornire prodotti di alta qualità; tuttavia, anche con prodotti di alta qualità, a volte possono verificarsi problemi. Vogliamo essere sicuri che siate completamente soddisfatti dell'acquisto del vostro prodotto. Così, quando incontrate un problema, il nostro team di supporto tecnico vi facilita l'ottenimento di servizi e assistenza.

sostegno

Per una risposta più rapida, inviateci un'e-mail: techsupport@v7-world.com

Servizio e riparazione

La maggior parte dei problemi può essere facilmente risolta per telefono o per e-mail. Tuttavia, se il call center non è in grado di risolvere il problema al telefono, coordinerà il servizio emettendo un'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). La manutenzione e la riparazione varia da prodotto a prodotto. L'agente del call center vi dirà come imballare l'unità difettosa e inviarla al centro di assistenza designato per la riparazione.